Perguntas frequentes

O que é KVRA?

Somos uma marca de roupas, artes marciais e esportes que foi fundada em São Paulo em 2013. A marca se concentra em fornecer roupas e acessórios esportivos de alta qualidade com designs exclusivos.

Qual é a missão da KVRA?

A missão da KVRA é desenvolver, produzir e vender roupas e acessórios que ofereçam conforto, estilo e desempenho para as diversas necessidades do dia a dia de seus clientes.

Você envia encomendas para o Reino Unido e UE? Se sim, como os pedidos serão enviados?

Sim, nós enviamos para o Reino Unido e UE. Para que seu pedido chegue até você, fizemos uma parceria com a Passport Shipping e eles serão o vendedor para todos os pedidos para o Reino Unido para pedidos abaixo de £ 135 e pedidos para a UE para pedidos de € 150 ou menos.

A KVRA oferece devoluções ou trocas?

Para clientes nos EUA: oferecemos uma política de devolução gratuita de 30 dias para todos os pedidos. Se você não estiver satisfeito com sua compra por qualquer motivo, poderá devolvê-la no prazo de 30 dias após o recebimento para um reembolso total ou troca. se você precisar registrar uma devolução ou troca, clique aqui: arquivar uma devolução

Para Cliente fora dos EUA

No momento, não podemos oferecer uma política de devolução gratuita de 30 dias para pedidos fora dos EUA. No entanto, se houver um problema com o produto ou qualquer defeito de fábrica, ainda assim honraremos a troca. Observe que o cliente será responsável pelo custo de envio do produto de volta para nós. se você precisar registrar uma devolução, clique aqui Devoluções Internacionais

Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente da KVRA? Você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da KVRA por e-mail (support@kvrashop.com)