Preguntas más frecuentes

¿Qué es KVRA?

Somos una marca de ropa, artes marciales y deportes que fue fundada en São Paulo en 2013. La marca se enfoca en proporcionar ropa y accesorios deportivos de alta calidad con diseños únicos.

¿Cuál es la misión de KVRA?

La misión de KVRA es desarrollar, producir y vender ropa y accesorios que ofrezcan comodidad, estilo y desempeño para las diversas necesidades diarias de sus clientes.

¿Envían pedidos al Reino Unido y la UE? Si es así, ¿cómo se enviarán los pedidos?

Sí, enviamos al Reino Unido y la UE. Para enviarle su pedido, nos hemos asociado con Passport Shipping y será el vendedor de todos los pedidos al Reino Unido para pedidos de menos de £ 135 y pedidos a la UE para pedidos de € 150 o menos.

¿KVRA ofrece devoluciones o cambios?

Para clientes en los EE. UU.: ofrecemos una política de devolución gratuita de 30 días para todos los pedidos. Si no está satisfecho con su compra por cualquier motivo, puede devolverlo dentro de los 30 días posteriores a la recepción para obtener un reembolso completo o un cambio. si necesita presentar una devolución o cambio, haga clic aquí: presentar una devolución

Para clientes fuera de los EE. UU.

Por el momento, no podemos ofrecer una política de devolución gratuita de 30 días para pedidos fuera de los EE. UU. Sin embargo, si hay un problema con el producto o cualquier defecto de fábrica, seguiremos aceptando el intercambio. Tenga en cuenta que el cliente será responsable del costo de enviarnos el producto. si necesita presentar una declaración haga clic aquí Devoluciones Internacionales

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de KVRA? Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de KVRA por correo electrónico (support@kvrashop.com)